Auditá tus conversaciones y optimizá el rendimiento de tus Agentes AI

Visualizá, evaluá y mejorá cada interacción gestionada por tus agentes de inteligencia artificial. Con el módulo de auditoría de Aumentados AI obtenés control total sobre la calidad de las respuestas y la experiencia de tus clientes.

Resultados reales con auditorías inteligentes

✅ 100 % de visibilidad en conversaciones
✅ Más de 1 millón de interacciones analizadas
✅ 30 % menos reclamos de clientes
✅ 40 % más eficiencia operativa

¿Por qué auditar a tus Agentes AI?

Accedé a datos precisos en tiempo real para detectar errores, ajustar flujos conversacionales y mejorar continuamente el desempeño de tus agentes virtuales.

• Supervisión del rendimiento por agente
• Identificación de fallos recurrentes
• Mejora continua de respuestas
• Evaluación asistida por IA
• Feedback inteligente para tus equipos

¿Cómo funciona el módulo de auditoría?

Revisá el historial completo de conversaciones, filtrá por agente, canal o intención y generá reportes automáticos. Todo desde un panel centralizado, con opción de integración a tu CRM o herramientas internas.

Funcionalidades clave del módulo

✅ Asignación de conversaciones para revisión
✅ Informes detallados por interacción
✅ Resúmenes con análisis por IA
✅ Visualización cronológica de mensajes
✅ Exportación de reportes

Empresas que confían en nuestros Agentes AI

Equipos de retail, tecnología, servicios y atención al cliente ya optimizan sus procesos con auditorías inteligentes de Aumentados AI.

Da el primer paso hacia una atención más eficiente

Implementá el módulo de auditoría y empezá a medir lo que realmente importa en la experiencia con tus Agentes AI.

Preguntas frecuentes sobre auditoría de Agentes AI

¿Qué es el módulo de auditoría de Aumentados AI?
Es una funcionalidad que te permite analizar en detalle las conversaciones gestionadas por tus Agentes AI, evaluar la calidad de las respuestas y detectar oportunidades de mejora basadas en datos reales.

¿Cómo puedo acceder al módulo de auditoría?
Podés acceder desde el panel de administración de Aumentados AI con un plan activo que incluya funciones avanzadas. Desde allí filtrás por agente, canal o fecha y comenzás a auditar.

¿Cuáles son los principales beneficios?
Mejora continua del desempeño, mayor control sobre las conversaciones, identificación de errores frecuentes, optimización de la experiencia del cliente y reportes claros para tus equipos de CX y calidad.

¿Por cuánto tiempo se guarda la información?
Según tu plan, los registros se conservan entre 3 y 12 meses. En planes personalizados se puede ampliar este periodo.

¿Qué tipo de datos puedo auditar?
Mensajes enviados y recibidos, tiempos de respuesta, intención detectada, flujos activados, decisiones del agente AI y cualquier intervención humana, además de metadatos como canal y fecha.

¿Puedo exportar los reportes?
Sí, podés descargar informes en formatos como CSV o PDF para análisis internos o presentaciones.

¿Cumple con normativas de protección de datos?
Sí. Aumentados AI cumple con estándares de seguridad y normativas como GDPR, garantizando la confidencialidad y protección de la información.