Cada conversación,
al equipo correcto.
Crea los departamentos que necesites, enruta conversaciones y conecta a cada cliente con el Agente AI o especialista ideal.
Todo lo que necesitas para
organizar la atención.
Una estructura flexible que crece al ritmo de tu empresa.
Crea y edita
Configura las áreas que tu operación necesita, sin límites innecesarios.
Asigna especialistas
Vincula Agentes AI y equipos humanos según su conocimiento y función.
Define prioridades
Ordena cada departamento y establece cómo se distribuye la atención.
Controla la disponibilidad
Activa o desactiva áreas de acuerdo con tus horarios y necesidades.
Transfiere conversaciones
Mueve cada chat al equipo correcto de manera ágil y contextual.
Tu equipo enfocado.
Tu cliente bien atendido.
Los Departamentos convierten una bandeja saturada en una operación ordenada, ágil y medible.
Agenda una demo ↗Enrutamiento inteligente
Automatiza la clasificación y dirige cada conversación antes de llegar a un especialista.
Atención especializada
Organiza la experiencia por tema, canal, producto o nivel de soporte.
Respuestas más rápidas
Reduce los tiempos de espera y equilibra la carga de trabajo entre tus equipos.
Operación bajo control
Administra mejor el volumen de conversaciones de cada área.
Una estructura para cada
forma de trabajar.
Equipos por función
Separa ventas, soporte, cartera y servicio al cliente.
↗Rutas por origen
Asigna áreas distintas para WhatsApp, Instagram, web y otros canales.
↗Especialistas por tema
Clasifica agentes de acuerdo con las preguntas frecuentes.
↗Estructuras flexibles
Adapta la organización a los cambios de tu empresa.
↗
Ordena tus conversaciones.
Potencia tus resultados.
Nuestros Aliados
Nuestros Clientes
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que se encarga de generar experiencias memorables y duraderas poniendo a disposición nuestro conocimiento en tecnologías emergentes para que nuestros aliados se reconozcan en su sector como compañías innovadoras.
